通信販売について
■カードの不正利用対策
カードの不正利用対策として、3Dセキュアを導入しております。
また、防止の観点から、リスクスコアの高いクレジットカードについては、当店の判断にて、クレジットカード決済をキャンセルさせていただく場合がございます。
なお、リスク回避のため、「民泊」、「Airbnb」、「ゲストハウス」「ホテル」など、定住されていないと思われるご住所への配送はお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。
■送料
ギターの場合一律2,000円、小物類（エフェクターなど）は一律900円となります。離島は別途お見積もりさせて頂きます。
パーツの場合、一律400円となります。
■メールでのご注文
メールでのご注文の場合は商品名・ご注文の旨・お名前・住所・お電話番号をお知らせ下さい。
折り返し、弊社より在庫状況・商品代金・送料についてご連絡を差し上げます。
■お支払い方法
（1）銀行振込
＜当店取り扱い銀行＞
ゆうちょ銀行
店名 ゼロイチハチ
店番 018
普通 8036247
カ）フェブ
※申し訳ありませんが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
弊社にて入金確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。
（2）代金引換 日本郵便
一部このサービスをご利用できない地域もございます。
< 代引手数料のご案内 >
お支払い金額の合計（送料・代引手数料・消費税込）
代引手数料
￥50,000まで￥400-
￥50,000以上￥600-
お支払いは現金のみご利用頂けます。
*上限金額は￥300,000です。
（3）クレジット決済 STRIPE
クレジットカードは、VISA、MASTER、AMEXに対応しております。
すべてのカード会社で、支払い回数は一回払いとなります。
分割払いについては、決済後に各カード会社にお問い合わせし、分割払いへ変更してください。
＊一部カードは、決済後の分割払いに対応していない場合がありますので、各カードのサービスWEBサイトにてご確認ください。
クレジットカードでのお支払いは、STRIPEの決済代行サービスを使用しています。
決済情報はSSLで暗号化され、安全性を確保しております。
■返品について
商品の初期不良に付きましては、送料弊社負担にて対応させていただきますので至急ご連絡ください。弊社 負担にて修理、もしくはご返金させていただきます。
お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当までメールまたは電話にてお知らせ下さい。
以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承下さい。
・お客様都合での交換・返品
・到着から8日以上経過した商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
特定商品取引法に関しての表記
■販売・商品管理店
UNTAKE GUITARS
〒167-0032 東京都杉並区天沼3-1-5 B1
■運営
株式会社フェブ
〒167-0032 東京都杉並区天沼3-1-5 B1
TEL 050-3590-6996
■販売責任者
上平 築
■許認可・資格
東京都公安委員会許可
道具商 第301111307634号 株式会社フェブ
■電子メール
info［a］untake-guitars.jp
［a］を@に変更してお送り下さい。
■ホームページ
■販売に関する規約
【商品代金以外の必要料金】
商品代金以外に別途、送料・消費税・代引きの場合は代引き手数料を戴きます。
また銀行振込・現金書留をご利用の場合、手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
【支払方法】
・クレジット：Stripe
・銀行振込：ゆうちょ銀行
・代金引換：日本郵便
■銀行振込によるお支払いについて
・銀行振込によるお支払いはご入金確認後1週間以内の商品発送となります。
■引き渡し時期
・注文確認後、基本的に3～4営業日をいただいています。
在庫の無い場合には、都度ご連絡をいたしております。
■免責事項
・交通障害、自然災害や受取人不在等の副次的な要因による延着に関しての責任は負いかねます。
■返品について
商品の初期不良に付きましては、送料弊社負担にて対応させていただきますので至急ご連絡ください。弊社負担にて修理、もしくはご返金させていただきます。
お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当までメールにてお知らせ下さい。
以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承下さい。
・お客様都合での交換・返品
・到着から8日以上経過した商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品